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本課程內容在商業領域上的應用
本課程包含 NLP 執行師課程之所有完整內容。
【起步篇:建立成功的心態】
目的:
瞭解身心語言程式學 (NLP) 的基本原則 – 人類行為模式及如何將 NLP 應用於商業範疇。用「卓越信念」為自己邁向成功。
主要內容:
- 5R成功心法
- 醒覺及選擇
- 主動尋究原因? 無助的受害者? At Cause or at effect?
- 創造理想的工作態度 – 奮力拼搏? 逃避問題?
- 卓越信念 (NLP 預設前題)
【溝通精進篇 :高效溝通 】
目的 :暸解人類的溝通模式及資訊過濾網。探究顧客的行為模式及如何用他們喜愛的方式:視覺型、聽覺型、觸覺型、自語型( V, A, K, Ad) 和他們建立高效溝通渠道。
主要內容:
- 人類溝通模式
- 溝通的主要元素,位置感知法
- 探究顧客的行為模式,B.A.G.E.L.及R.O.L.E.模式
- 建立互信的氣氛 – 親和感及人際關係
- 運用身體語言、語調;身心一致地演說;讓人對你印象深刻
【溝通實用篇:協商 / 調解 及壓力處理】
目的:
提升自己在協商及調解時的影響力,從而締造三嬴成果。學會處理壓力,避免出現精力枯楬‘burn-outs’
主要內容:
- 協商三贏法,語言模式及提問技巧,5W1H提問法
- 用「歸類法」找尋共識及大家接受的選擇
- 巧妙的模糊語法 – 米爾頓模式 (Milton Model)
- 運用精確語法尋求詳細資科 – 後設模式 (Meta Model)
- 壓力處理 / 鬆弛技巧 – 潛意識的威力
【取勝篇:取勝策略】
目的:
為自己設計成功及激勵策略。瞭解並懂得利用客戶的購買策略,了解他們的購買決策,設定成功目標!
主要內容:
- 怎樣擬定及利用策略
- 信念、價值及整體平衡
- 怎樣設計有效的激勵策略
- 顧客的行為模式– 購買策略
- 迪士尼策略 (Walt Disney Strategy ) – 設計創意實用兼備的計劃
- 橫向思維模式
【成就篇:巔峰表現】
目的:
設定 S.M.A.R.T. 目標及行動計劃,系統性解決問題,帶領團隊團結一致,同心協力向共同目標邁進。
主要內容:
- 設定 S.M.A.R.T. 目標;理想效果的先決條件
- Cartesian Coordinates「卡氏坐標」決策法
- 用「思維價值層次」Neurological Level帶領團隊
- S.C.O.R.E. Model突破問題五步曲
- 成為團隊的出色領袖
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